Программа обучения директоров/ управляющих салонов красоты, СПА, косметологических клиник:
Программа обучения разработана для тех, кто хочет сэкономить время и деньги при организации и ведении деятельности салона красоты, СПА и косметологического центра. Кроме того, опытные руководители салонов смогут повысить свою квалификацию, с помощью индивидуальных программ.
Эта 5-ти дневная программа сочетает в себе лекции, деловые игры, упражнения, письменный материал, презентации, круглый стол - всё для того, чтобы наиболее эффективно усвоить материал. Руководители, прошедшие бизнес обучение в ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ЦЕНТРЕ "Бьюти Консалтинг", отмечают высокий уровень преподавания и информационную поддержку. Все участники программы получают Сертификат об участии на обучении.
- будущих владельцев и управляющих предприятий индустрии красоты;
- владельцев и управляющих парикмахерских, салонов красоты, СПА- центров, фитнес и т.д.;
- инвесторов, желающих выяснить инвестиционную привлекательность "бизнеса красоты".
? | Темы обучения |
1 | Индустрия красоты, как отрасль бизнеса. Классы, виды, типы предприятий индустрии красоты. Менеджмент салонов красоты. Управленческий учет. Конфликтология. Особенности работы с "трудными" клиентами. ОРГ схема предприятия. |
2 | Маркетинг в салоне красоты: исследования, методы. Нейромаркетинг. Сегментация рынка. Аромамаркетинг. Сенсорный маркетинг в салоне красоты, СПА и косметологии. .Нейминг - как первый этап создания бренда. Брендинг: цвет, форма, содержание. |
3 | Юридические вопросы организации, открытия и ведения центров индустрии красоты. ООО, ИП налогообложение. Получение медицинской лицензии, СЭС и т.д. Защита прав потребителя, книга жалоб. |
4 | Санитарно-гигиенические нормы и правила салонов красоты. Организация и осуществление санитарно-эпидемиологического надзора. Перечень документов, журналы. |
5 | Экономика учета и отчетности в салонах красоты. Предотвращение хищений. Построение работы склада салоне красоты. Учет расхода и списания материалов. Ежедневный, ежемесячный документооборот в салонах красоты. Бизнес-планирование. Основы создания бизнес ? плана. |
6 | Программа лояльности. Причины ухода клиентов. Клиентский сервис салона красоты. Вип клиент - специфика обслуживания. Способы увеличения клиентов: мероприятия, методы, организация. Привлечения лидов. |
7 | Управление персоналом. Набор сотрудников с учетом психологических особенностей кандидатата. Тестирование персонала. Кадровый аудит. |
8 | Создание имиджа салонов красоты, центров СПА, эстетических клиник. Реклама, организация и проведение презентаций. |
9 | Роль и значение администратора салона красоты. |
10 | Имидж индустрии красоты: корпоративный стиль, общение с клиентом, дизайн помещения, элементы имиджа. |
11 | Мерчендайзинг. Розница. Ресепшен. |
12 | Тренинг продаж услуг и товаров. |
Продолжительность обучения: 5 дней, с 10-00 до 18-00 (Кофе-брейки) Стоимость: 45 500 руб.
Даты обучения смотрите в разделе "расписание"
ВНИМАНИЕ! Для прошедших обучение в Бьюти & Консалтинг оказывается бесплатная консультация в течении года.